Design de Serviços BR

comunidade brasileira sobre design de serviços e design thinking.

Últimas atividades

Karina Martins Monteiro talvez participe do evento de Gustavo Bittencourt
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Bate papo gratuito sobre Design Thinking na Escola São Paulo! em Escola São Paulo

21 maio 2012 de 20 a 21:30
Os livework'ers Fabio Amado e Gustavo Bittencourt vão conduzir essa conversa em um espaço novo da…Ver mais...
2 horas atrás
DSBR atualizou um evento
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Workshop de Design de Serviços by live|work em live|work studio São Paulo

24 julho 2012 a 26 julho 2012
Nesse workshop prático, compartilhamos técnicas de projeto utilizadas diariamente para criar…Ver mais...
15 horas atrás
Ícone do perfilMárcio Viana, Carla Fernandes, Jorge Kodja e outro membro estão participando do evento de Gustavo Bittencourt
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Bate papo gratuito sobre Design Thinking na Escola São Paulo! em Escola São Paulo

21 maio 2012 de 20 a 21:30
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João Henrique Santo compartilhou o evento de Gustavo Bittencourt em Facebook
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Tennyson Pinheiro
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Amigos de Tennyson Pinheiro

  • Rafael Henrique da Silva Santos
  • Murilo Fonseca Borba
  • Bernardo Pereira Villas Bôas Seg
  • Clarissa Lutke Marques
  • Aretha Mazieiro
  • Mozart souza junior
  • Andreza Vieira
  • Marianthi Boutsiavaras
  • Leandro Figueiredo Alves
  • Juliano Santos Fonseca
  • Carolina Seguro
  • Marcia Ito
  • Diovani Casarotto
  • Robson Mahe
  • Paulo Roberto Fanton

Discussões de Tennyson Pinheiro

1o Encontro Brasileiro de Design de Serviços- 2011
49 respostas 

Pessoal, um update. O comitê foi formado e estamos trabalhando na estrutura básica do evento. Todos que desejam ajudar se manifestem ainda, pois serão contactados por membros do comitê. abs!TennyContinuar

Iniciou esta discussão. Última resposta de Pablo Moreno 26 Jul, 2011.

Service Design - Novo suplemento do jornal Britânico The Guardian

Essa semana foi lançado o suplemente do The Guardian, Service Design.  Vale conferir, o link para o PDF do Jornal segue abaixo: …Continuar

Started 17 Mar, 2010

Que habilidades são essenciais para um profissional de Design de Serviços?
21 respostas 

Toda equipe de projeto de Design de Serviços deve ser multidisciplinar. Mas que caraterísticas não podem faltar ao profissional que terá que ajudar uma Marca, comunidade, ou até mesmo uma cidade…Continuar

Iniciou esta discussão. Última resposta de Sergio Mylius da Silva 25 Out, 2010.

Presentes recebidos

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Tennyson Pinheiro ainda não recebeu nenhum presente

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Página de Tennyson Pinheiro

Últimas atividades

Fernanda De Divitiis está participando do evento de Tennyson Pinheiro
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Service Design DRINKS SP - segunda edição em São Paulo

17 abril 2010 de 20 a 23
Evento que reúne, profissionais de todo o país para uma discussão informal e animada sobre perspectivas, cases e métodos em torno da disciplina Design de Serviços.Essa será a segunda edição que acontecerá em SP, a primeira contou, entre outras, com uma palestra exclusiva da IDEO.ATENÇÃO:Local e horário:Estaremos no bar a partir das 20:00. Ao chegar identifique-se como participante do Service Design Drinks.É importante que envie um email para admin@designdeservicos.com.br com o seu nome para que…Ver mais...
17 Abr
Carmem Tavares Christóvam comentou a postagem no blog Vale lembrar que Design de Serviços é sobre... Serviços! de Tennyson Pinheiro
"Minha dissertação e pesquisa de mestrado é nessa área. Gostaria de deixar uma indicação de leitura, haja vista que os aventureiros no campo da Ciência de Serviços são muitos e as…"
6 Fev
Tennyson Pinheiro agora é amigo de Mozart souza junior, Murilo Fonseca Borba e Rafael Henrique da Silva Santos
16 Dez, 2011
Posts no blog por Tennyson Pinheiro

Vale lembrar que Design de Serviços é sobre... Serviços!

* Escrito no iPad. Acentos podem nao aparecer em alguns casos.  Recentemente em uma das minhas longas conversas com minha amiga Kerry Bodine, VP da renomada consultoria de estratégia Forrester Research, expressei uma preocupação que se confirmou realidade na SDNC (Service Design Network Conference) desse ano, evento no qual eu e @luisalt apresentamos o trabalho da live|work junto com a industria financeira no Brasil para uma enorme platéia global que incluiu corporações como a Volvo e o…Ver mais...
18 Nov, 2011
Tennyson Pinheiro respondeu à discussão Oportunidade - Design de Serviço de Otavio Pereira Falcão
"Oi Otavio,  Ja preenchemos as vagas mas envie-nos o portfolio e o curriculum. O link esta aqui: http://www.liveworkbrazil.com/form-web.pdf   Um abraco! Tenny"
1 Nov, 2011
Tennyson Pinheiro deixou um comentário para Clarissa Lutke Marques
"Olá Clarissa! Bom saber! :) Um abraço e keep up the good work!! Tenny "
22 Set, 2011
Tennyson Pinheiro agora é amigo de Andreza Vieira, Clarissa Lutke Marques, Bernardo Pereira Villas Bôas Seg e Aretha Mazieiro
22 Set, 2011
Tennyson Pinheiro respondeu à discussão 1o Encontro Brasileiro de Design de Serviços- 2011 de Tennyson Pinheiro
"Pessoal,  Ninguém se candidata para gerenciar esse projeto? Eu e Luis iniciamos essa proposta mas precisamos de uma pessoa que integre a agenda e seja o catalisador para isso acontecer. Oportunidades não…"
25 Jul, 2011
Tennyson Pinheiro respondeu à discussão 1o Encontro Brasileiro de Design de Serviços- 2011 de Tennyson Pinheiro
"Oi Denise! Esse projeto ficou interrompido por falta de voluntarios para tocar o gerenciamento dele. Voce topa?    Eu e Luis inciamos a discussão mas precisamos de algum agente integrador que lidere a agenda.    Bjs! "
25 Jul, 2011
Sergio Mylius da Silva respondeu à discussão 1o Encontro Brasileiro de Design de Serviços- 2011 de Tennyson Pinheiro
"Estamos ai para colaborar no que for possível!   Um Grande Abraço, Mylius"
8 Maio, 2011
denise eler respondeu à discussão 1o Encontro Brasileiro de Design de Serviços- 2011 de Tennyson Pinheiro
"Oi, Tenny!   Como esta o planejamento deste evento? Parabens pela iniciativa :)   Beijo   Denise"
8 Maio, 2011
Jose Carlos Pires Junior respondeu à discussão 1o Encontro Brasileiro de Design de Serviços- 2011 de Tennyson Pinheiro
"Caros,   Ainda é possível participar de alguma forma?   Att."
27 Abr, 2011
Taís da Silva Ribeiro respondeu à discussão 1o Encontro Brasileiro de Design de Serviços- 2011 de Tennyson Pinheiro
"Olá,   Gostaria de contribuir também, caso ainda seja possível e necessário   Att."
22 Abr, 2011
MARCELO MONTEIRO respondeu à discussão 1o Encontro Brasileiro de Design de Serviços- 2011 de Tennyson Pinheiro
"Alô Tenny. Como posso participar? me da um toque por e-mail. monteiro_marcelo@hotmail.com"
16 Abr, 2011
Clarice Cardim respondeu à discussão 1o Encontro Brasileiro de Design de Serviços- 2011 de Tennyson Pinheiro
"quem mora em recife e não tem facilidade de locomção, como pode ajudar?"
24 Mar, 2011
Alexandre Guimarães Madureira respondeu à discussão 1o Encontro Brasileiro de Design de Serviços- 2011 de Tennyson Pinheiro
"Movimento: Design de Serviços BH! Quero o curso na minha cidade. Quero ajudar também."
28 Fev, 2011

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Sou um dos fundadores.
Qual o seu twitter?
tennydesign
Conte-nos um pouco sobre você, seu trabalho e interesses.
Tennyson é Sócio-Diretor da live|work no Brasil. A live|work é pioneira em Design de Serviços com escritórios em Londres,Oslo e São Paulo atendendo a clientes como Sony,Fiat, BBC, Experian e outros. Design Thinker e especialista em Design de Serviços.Possui formação no Brasil e USA em Marketing, Tecnologia,Gerenciamento de Projetos, Experience Design e especialização em Branding. Tennyson tem passagem pelo M.I.T – Boston US – e foi o primeiro profissional do Brasil a ser certificado pelo Design Management Institute em Design de Serviços no Design Council de Londres.Ao longo de seus 14 anos de carreira gerenciou projetos multimilionários de implementação de serviços para grandes empresas com atuações no Brasil, USA e África. Dentre essas empresas estão a Bayer,Petrobrás, Microsoft, C&A, Gol, Boticário, Bank of Tokyo, Grupo VR, Banco BNP, Siemens e outras.
Tennyson colabora com canais importantes como o portal Mundo do Marketing e o principal blog de sustentabilidade do Brasil, o Ecodesenvolvimento.org. É pioneiro no Brasil na difusão do Design Thinking no meio corporativo, criador e professor do curso de Design Thinking da ESPM e autor do prefacio da versão brasileira do livro Change By Design de Tim Brown (Design Thinking no Brasil).

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Vale lembrar que Design de Serviços é sobre... Serviços!

* Escrito no iPad. Acentos podem nao aparecer em alguns casos. 
 
Recentemente em uma das minhas longas conversas com minha amiga Kerry Bodine, VP da renomada consultoria de estratégia Forrester Research, expressei uma preocupação que se confirmou realidade na SDNC (Service Design Network Conference) desse ano, evento no qual eu e @luisalt apresentamos o trabalho da live|work junto com a industria financeira no Brasil para uma…
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Postado em 18 novembro 2011 às 3:05 — 1 Comentário

A diferença entre ter visão e ser vidente.



Bem, antes de mais nada, o iPad é sim um iPhone gigante que não faz ligações, só que a pergunta é: O quanto isso define realmente o insucesso da nova plataforma da Apple?

Em 1913 Coco Chanel abria sua primeira loja em Paris.…
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Postado em 9 fevereiro 2010 às 19:03

live|work inaugura escritório em São Paulo.

O mais renomado escritório de Design de Serviços do mundo com sede em Londres, acaba de inaugurar uma filial em São Paulo.



"We have been fortunate to find two talented people in Luis Alt and Tennyson Pinheiro to build the business in one of the most exciting emerging economies. Luis and Tenny will have local delivery capacity but be fully supported by our teams in London and Oslo as they spread the message about service design and the value… Continuar

Postado em 22 janeiro 2010 às 18:30 — 3 Comentários

Hey Gurus can you still Jam?

Não é desconhecido que a maioria dos "Gurus" brasieiros de Marketing até hoje se basearam em trends do mercado americano para fazer uma leitura preditiva do que está para vir no comportamento do consumidor brasileiro.

Esse approach funcionou por diversos (muitos) anos, pois culturamente nos comportamos em relação ao consumo aqui no brasil de forma similar (ou similar o suficiente) com o american way of shopping, e mais distante que o european way of shopping.

Um outro motivo dessa… Continuar

Postado em 18 janeiro 2010 às 14:30

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